FAQ

Vous pouvez utiliser les points que vous avez gagnés en allant sur la page Utiliser du Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT pour les échanger contre des objets dans l'application et d'autres récompenses.

Les Yu-Gi-Oh! DUELIST POINTS sont octroyés automatiquement ou en appuyant sur le bouton Récupérer de chaque mission sur la page Obtenir.

Connectez-vous au Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, puis allez sur la page Obtenir pour récupérer les points de vos missions terminées.
Vous disposez de 30 jours pour récupérer vos points, alors n'oubliez pas de les réclamer avant la date butoir une fois que vous avez terminé une mission.
Remarque : seuls les comptes de jeu des applications ayant été associées au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT peuvent recevoir des objets ou gagner des points sur le Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT après avoir terminé des missions dans les applications.
Remarque : vous pouvez consulter les comptes de jeu de vos applications associées en allant sur Ma page, dans la section Informations du compte associé.

Veuillez associer votre KONAMI ID au compte de jeu de chaque application.
Remarque : Veuillez consulter les options Transfert ou Paramètres de transfert de données dans l'application pour en savoir plus sur l'association de votre KONAMI ID à vos comptes de jeu.

Veuillez associer votre KONAMI ID au compte de jeu de chaque application en utilisant Transfert ou Paramètres de transfert de données au sein de chaque application.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin d'associer votre compte de jeu à votre KONAMI ID au sein de chaque application. Puis, appuyez sur le bouton S'enregistrer (gratuitement)/Se connecter de la page d'accueil du Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.

-- Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS
1. Sélectionnez l'icône Aide/Etc. (icône de rouage) située dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil ou de l'écran Monde de Duel.
2. Sélectionnez Paramètres de transfert de données.
3. Appuyez sur le bouton Transfert avec KONAMI ID sur la fenêtre pop-up Paramètres de transfert de données pour aller sur l'écran de connexion KONAMI ID.
4. Connectez-vous en utilisant votre KONAMI ID.
Remarque : si vous n'avez pas de KONAMI ID actuellement, vous devrez en créer un nouveau.
5. Les informations d'enregistrement du KONAMI ID à associer au compte de jeu seront affichées. Si les informations affichées sont correctes, sélectionnez Associer pour continuer.
Remarque : une fois qu'un compte de jeu a été associé à un KONAMI ID et enregistré au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, il ne peut plus être associé à un KONAMI ID différent. Lors de votre enregistrement au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, les informations d'association de votre KONAMI ID et de votre compte de jeu seront affichées. Veuillez les vérifier minutieusement pour vous assurer qu'elles ne contiennent pas d'erreurs avant de continuer.
6. Ceci complète l'association de votre KONAMI ID à votre compte de jeu sur l'application partenaire.

Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL
1. Sélectionnez le Sous-menu en haut à droite de l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Transfert depuis la section Service client.
3. Utilisez le code QR (affichage d'adresse) du menu Transfert ou appuyez sur le bouton Associer un KONAMI ID pour accéder à l'écran de connexion KONAMI ID.
4. Connectez-vous avec votre KONAMI ID.
Remarque : Si vous n'avez pas de KONAMI ID actuellement, vous devrez en créer un nouveau.
Remarque : une fois qu'un compte de jeu a été associé à un KONAMI ID, il ne peut plus être associé à un KONAMI ID différent. Veuillez vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs avant d'associer votre compte de jeu à votre KONAMI ID.
5. Ceci complète l'association de votre KONAMI ID à votre compte de jeu sur l'application partenaire.
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Remarque : Un délai de 20 à 30 minutes peut être nécessaire pour que l'association soit mise à jour sur l'application. Si le lien n'apparaît pas immédiatement, veuillez patienter un peu avant d'essayer d'accéder à nouveau au Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.

Sauf mention contraire, le nombre affiché pour la limite d’échanges d’objets indique combien de fois vous pouvez échanger un objet chaque mois.
De plus, le changement « mensuel » est prévu à 3 h (JST) le 1er de chaque mois.

Les informations de connexion au Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT et les informations concernant la vérification en deux étapes utilisant votre KONAMI ID sont conservées dans les cookies de votre navigateur.

Si votre navigateur est actuellement configuré pour bloquer les cookies, vous pouvez désactiver ce paramètre afin de conserver votre statut de connexion au Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT pendant une certaine période.
De plus, votre statut de vérification en deux étapes est conservé pour une durée de 180 jours seulement.

- Appareils iOS : Safari
Allez sur l'icône Paramètres de votre appareil > Safari > Bloquer tous les cookies et désactivez cette option.

- Appareils Android : Application Chrome
Allez sur l'icône Autre dans le coin supérieur droit du navigateur > Paramètres > Paramètres de site > Cookies et activez-les.

Les missions de chaque application peuvent uniquement être accomplies en utilisant un compte de jeu associé à un KONAMI ID enregistré au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.

Remarque : vous pouvez vérifier les comptes de jeu d'application associés en allant sur Ma page et en sélectionnant Informations du compte associé.

Si vous changez votre compte de jeu après l'avoir associé, comme en désinstallant l'application ou en changeant votre appareil après avoir associé votre compte et en oubliant de transférer vos données d'application, vous ne pourrez plus terminer les missions dans l'application.

De plus, une fois qu'un KONAMI ID a été enregistré au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, il ne peut plus être dissocié d'un compte de jeu.

Si vous désirez recommencer à utiliser un compte de jeu précédemment associé, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande à propos d'un compte, disponible au sein de chaque application.

[Inquiry method for each app]
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Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS
Allez sur Aide/Etc. > Nous contacter > Envoyer une demande de récupération de données de joueur

Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL
Allez sur Comment jouer/Paramètres > Service client > Nous contacter et choisissez Restaurer les données d'utilisateur dans le menu déroulant Catégorie de la demande sur l'écran de votre navigateur.
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Remarque : veuillez vous référer à cette FAQ pour plus de détails si vous souhaitez nous contacter.

[Important]
*Seuls les comptes de jeu qui ont été associés à un KONAMI ID enregistré au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT peuvent gagner des points via les missions d'application ou via le Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, ou les échanger contre des objets dans l'application et recevoir les objets de bonus de connexion.

*Vous pouvez consulter les comptes de jeu de vos applications associées en allant sur Ma page, dans la section Informations du compte associé.

*Les comptes de jeu des applications ayant été associés à un KONAMI ID ne peuvent pas être dissociés de ce KONAMI ID. Si vous avez changé de compte de jeu après avoir réinstallé l'application par exemple, vous devrez créer un nouveau KONAMI ID et l'enregistrer au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous déconnecter du Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT et enregistrer votre nouveau KONAMI ID au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.

- ÉTAPE 1
Allez sur Ma Page sur le Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT et déconnectez-vous.

- ÉTAPE 2
Lancez l'application et utilisez Transfert ou Paramètres de transfert de données au sein de l'application pour associer votre KONAMI ID et votre compte de jeu.

- ÉTAPE 3
Appuyez sur le bouton S'enregistrer (gratuitement)/Se connecter sur la page d'accueil du Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT pour créer un nouveau KONAMI ID et l'enregistrer au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
*Quand vous enregistrez votre nouveau KONAMI ID, assurez-vous que ce KONAMI ID n'a pas été enregistré avec le Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT auparavant.
[Warning]
*Si vous réinstallez l'application ou changez d'appareil sans transférer vos données, le nouveau compte de jeu de l'application ne sera pas associé au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.

*Vous ne pouvez pas transférer d'objets entre différents comptes de jeu dans l'application.

*Vous ne pouvez pas transférer de points entre vos comptes KONAMI ID.

1. Assurez-vous d'avoir activé JavaScript dans les paramètres de votre navigateur.

[iOS users]
Allez dans Paramètres > Safari > Avancé et définissez JavaScript comme activé (vert).

[Android users]
Dans votre navigateur par défaut, allez dans Menu > Paramètres > Paramètres de site et activez JavaScript.

2. Allez sur le Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT en utilisant un navigateur sur un PC ou tout appareil autre qu'un smartphone, et connectez-vous avec le même KONAMI ID que celui avec lequel vous avez procédé à votre enregistrement, puis essayez de récupérer vos points.

3. Veuillez noter qu'un certain délai peut être nécessaire pour que les points soient mis à jour sur votre compte. Si l'écran Échange de points terminé s'affiche, cela veut dire que vous avez officiellement reçu les points. Veuillez patienter avant d'essayer de recharger la page.

Les objets que vous échangez sont livrés sur le compte de jeu de l'application associée au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
Veuillez vous assurer que vous n'avez pas réinstallé l'application après l'avoir enregistrée au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, ou que vous n'avez pas changé de comptes de jeu.

Remarque : vous pouvez consulter les comptes de jeu de vos applications associées en allant sur Ma page, dans la section Informations du compte associé.
Remarque : les objets échangés contre des points ne peuvent pas être récupérés sur d'autres comptes que le compte de jeu associé.

Si vous avez réinstallé l'application ou changé de compte de jeu, veuillez vous déconnecter du Site officiel Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT et enregistrer un nouveau compte de jeu au Programme Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.

Remarque : une fois qu'un KONAMI ID a été associé à un compte de jeu, il ne peut plus être associé à un compte de jeu différent.

Seules les missions hebdomadaires terminées pour la semaine en cours seront marquées comme terminées. Les missions accomplies lors des semaines précédentes ne seront pas répertoriées.

Si vous activez ou désactivez les « Paramètres Points et Récompenses » pendant une période de mission, la progression de la mission peut ne pas être correctement prise en compte.
Si la progression de la mission ne se reflète pas, veuillez nous contacter via ici.