FAQ
Come posso utilizzare i punti che ho guadagnato?
Puoi utilizzare i punti guadagnati andando sulla pagina Usa del sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT e scambiandoli con oggetti in-app e altre ricompense.
Non sto guadagnando punti pur avendo completato delle missioni in-app.
Gli Yu-Gi-Oh! DUELIST POINTS si ottengono automaticamente o premendo il pulsante Riscatta per ogni missione nella pagina Ottieni.
Dopo aver effettuato l'accesso al sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, vai alla pagina Ottieni per riscattare i punti delle missioni completate.
Hai 30 giorni di tempo per riscattare i tuoi punti, quindi assicurati di farlo prima della scadenza dopo aver completato una missione.
Nota: solo gli account di gioco delle app che sono stati collegati al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT possono ricevere oggetti o guadagnare punti sul sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT per il completamento delle missioni in-app.
Nota: puoi visualizzare gli account di gioco delle tue app collegate andando su La mia pagina e consultando la sezione Informazioni account di gioco app collegate.
Come si completano le missioni in-app?
Collega il tuo KONAMI ID all'account di gioco di ogni app.
Nota: per ulteriori dettagli o per collegare il tuo KONAMI ID agli account di gioco, puoi fare riferimento a Trasferim. dati o alle impostazioni di trasferim. dati nell'app.
Come si effettua il collegamento a un'app?
Collega il tuo KONAMI ID all'account di gioco di ogni app utilizzando il Trasferim. dati o le Impostazioni trasferim. dati all'interno di ciascuna app.
Il collegamento all'app non viene riconosciuto o l'app risulta non collegata.
Segui i passaggi indicati di seguito per collegare il tuo account di gioco al tuo KONAMI ID all'interno di ogni app. Successivamente, premi il pulsante Registrati (Gratis)/Accedi situato nella sezione Inizio del sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
-- Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS
1. Seleziona l'icona Aiuto/Ecc. (icona dell'ingranaggio) situata nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale o della schermata del Duel World.
2. Seleziona Impostazioni trasferim. dati.
3. Premi il pulsante Trasferim. dati con KONAMI ID nella finestra pop-up delle Impostazioni trasferim. dati per andare alla schermata di accesso del KONAMI ID.
4. Accedi usando il tuo KONAMI ID.
Nota: se non possiedi un KONAMI ID, dovrai registrarne uno nuovo.
5. Verranno visualizzate le informazioni di registrazione del KONAMI ID da collegare all'account di gioco. Se le informazioni mostrate sono corrette, seleziona Collega per continuare.
Nota: una volta collegato l'account di gioco a un KONAMI ID e dopo la registrazione al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, l'account non può più essere collegato a un altro KONAMI ID. Al momento della registrazione al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, verranno visualizzate le informazioni sul collegamento tra il tuo KONAMI ID e l'account di gioco; assicurati che non vi siano errori prima di procedere.
6. A questo punto, il collegamento del tuo KONAMI ID e del tuo account di gioco per l'app supportata sarà completato.
Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL
1. Seleziona il Sottomenu nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale.
2. Seleziona Trasferim. dati dalla sezione Assistenza.
3. Usa il codice QR (mostra indirizzo) mostrato nella schermata Trasferim. dati o premi il pulsante Collega un KONAMI ID per andare alla schermata di accesso del KONAMI ID.
4. Accedi con il tuo KONAMI ID.
Nota: se non possiedi un KONAMI ID, dovrai registrarne uno nuovo.
Nota: una volta collegato l'account di gioco a un KONAMI ID, non può essere collegato a un altro KONAMI ID. Assicurati che non ci siano errori prima di collegare il tuo account di gioco e il KONAMI ID.
5. In questo modo, il collegamento del tuo KONAMI ID e del tuo account di gioco per l'app supportata sarà completato.
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Nota: potrebbero essere necessari fino a 20-30 minuti affinché il collegamento venga registrato nell'app, quindi, se il collegamento non appare immediatamente, attendi prima di provare ad accedere nuovamente al sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
Il mio limite di scambio oggetti può essere ripristinato?
Salvo diversa indicazione, il numero mostrato per il limite di scambio oggetti indica quante volte puoi scambiare un oggetto ogni mese.
Nel caso degli oggetti mensili, il numero viene ripristinato alle 3:00 (JST) del primo giorno di ogni mese.
Anche se spunto la casella "Salta la verifica in due passaggi su questo dispositivo d'ora in avanti (valido per 180 giorni dall'ultimo accesso)" con il mio KONAMI ID, mi vengono comunque richiesti il login e il codice di verifica a ogni accesso.
Le informazioni di accesso al sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT e le informazioni relative alla verifica in due passaggi del tuo KONAMI ID sono memorizzate nei cookie del browser.
Se il tuo browser è attualmente impostato per bloccare i cookie, puoi disattivare questa impostazione per mantenere lo stato di accesso al sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT per un determinato periodo di tempo.
Inoltre, lo stato della verifica in due passaggi viene conservato solo per 180 giorni.
- Dispositivi iOS: Safari
Vai sull'icona Impostazioni del dispositivo > Safari > Blocca tutti i cookie e imposta su Disattivato.
- Dispositivi Android: App Chrome
Vai sull'icona Altro nell'angolo in alto a destra del browser > Impostazioni > Impostazioni sito > Cookie e imposta su Attivato.
Non riesco a completare le missioni dopo aver disinstallato un'app che avevo collegato in precedenza.
Le missioni di ogni app possono essere completate solo utilizzando un account di gioco collegato a un KONAMI ID registrato al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
Nota: gli account di gioco delle app collegate possono essere controllati andando su La mia pagina e selezionando Informazioni account di gioco app collegate.
Se modifichi il tuo account di gioco dopo averlo collegato (per esempio disinstallando l'app o cambiando dispositivo senza aver effettuato il trasferimento dei dati), non potrai più completare le missioni in-app.
Inoltre, una volta che un KONAMI ID è stato registrato al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, non può essere scollegato da un account di gioco.
Se desideri riprendere l'utilizzo di un account di gioco precedentemente collegato, contattaci utilizzando il modulo di richiesta per l'account disponibile all'interno di ogni app.
[Inquiry method for each app]
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Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS
Vai su Aiuto/Ecc. > Contattaci > Invia richiesta di ripristino dati giocatore
Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL
Vai su Come giocare/Impostazioni > Assistenza > Contattaci e scegli Ripristina dati utente nel menu a tendina della categoria di richiesta sulla schermata del browser.
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Nota: per ulteriori dettagli su come contattarci, consulta queste FAQ.
Cosa devo fare se un account di gioco non più in uso è collegato al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT?
[Important]
*Solo gli account di gioco collegati a un KONAMI ID registrato al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT possono guadagnare punti con le missioni in-app sul sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT, oppure scambiare punti con oggetti in-app e ricevere i Bonus accesso.
*Puoi visualizzare gli account di gioco delle tue app collegate andando su La mia pagina e controllando la sezione Informazioni account di gioco app collegate.
*Gli account di gioco delle app che sono stati collegati a un KONAMI ID non possono essere scollegati da tale KONAMI ID. Se hai cambiato account di gioco per motivi quali la reinstallazione dell'app, dovrai creare un nuovo KONAMI ID e registrarlo al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
Segui i passaggi indicati di seguito per effettuare il logout dal sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT e registrare il tuo nuovo KONAMI ID al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
- PASSAGGIO 1
Vai su La mia pagina sul sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT ed effettua il logout.
- PASSAGGIO 2
Avvia l'app e usa il Trasferim. dati o le Impostazioni trasferim. dati all'interno dell'app per collegare il tuo KONAMI ID e l'account di gioco.
- PASSAGGIO 3
Premi il pulsante Registrati (Gratis)/Accedi situato nella pagina iniziale del sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT per creare un nuovo KONAMI ID e registrarlo al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
*Quando registri il nuovo KONAMI ID, assicurati che sia un KONAMI ID mai registrato in precedenza al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
[Warning]
*Se reinstalli l'app o cambi dispositivo senza trasferire i tuoi dati, il nuovo account di gioco dell'app non verrà collegato al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
*Non è possibile trasferire oggetti tra diversi account di gioco nell'app.
*Non è possibile trasferire punti tra diversi account KONAMI ID.
Non riesco a riscattare i punti delle missioni che ho completato.
1. Assicurati di aver abilitato JavaScript nelle impostazioni del tuo browser.
[iOS users]
Vai su Impostazioni > Safari > Avanzate e imposta JavaScript su Attivo (verde).
[Android users]
Sul tuo browser predefinito, vai su Menu > Impostazioni > Impostazioni sito e abilita JavaScript.
2. Accedi al sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT utilizzando un browser su PC o un altro dispositivo (non smartphone), effettua l'accesso con lo stesso KONAMI ID registrato e prova a riscattare i tuoi punti.
3. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che i punti vengano registrati sul tuo account. Se visualizzi la schermata Scambio punti completato, hai ufficialmente ricevuto i punti. Attendi prima di provare a ricaricare nuovamente la pagina.
Un oggetto che ho scambiato non è stato consegnato nella mia app.
Gli oggetti scambiati vengono consegnati all'account di gioco dell'app che hai collegato al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
Assicurati di non aver reinstallato l'app o cambiato account di gioco dopo averla registrata al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
Nota: puoi visualizzare gli account di gioco delle tue app collegate andando su La mia pagina e consultando la sezione Informazioni account di gioco app collegate.
Nota: gli oggetti scambiati con i punti non possono essere riscattati da account diversi da quello collegato.
Se hai reinstallato l'app o cambiato account di gioco, effettua il logout dal sito ufficiale di Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT e registra un nuovo account di gioco al programma Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT.
Nota: una volta collegato a un account di gioco, un KONAMI ID non può essere collegato a un altro account di gioco.
Ho completato una missione settimanale, ma non risulta completata quando vado a ritirare la ricompensa.
Verranno contrassegnate come completate solo le missioni settimanali relative alla settimana in corso. Le missioni completate nelle settimane precedenti non verranno visualizzate.
Anche impostando su ON le Impostazioni Punti e Ricompense, i progressi della missione non vengono registrati.
Se durante il periodo di una missione modifichi le “Impostazioni Punti e Ricompense” (ON/OFF), i progressi della missione potrebbero non essere registrati correttamente.
Se l’avanzamento della missione non viene riflesso, contattaci tramite qui.
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