FAQ
모은 포인트는 어디에 사용할 수 있나요?
모은 포인트는 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website 내 'Use' 페이지에서 애플리케이션 내 아이템 등 다양한 특전과 교환할 수 있습니다.
애플리케이션 미션을 달성했는데도 포인트가 쌓이지 않아요.
Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT에는 자동 획득이 가능한 포인트와, 'Get' 페이지의 각 미션 항목에서 '받기' 버튼을 눌러 획득하는 포인트가 있습니다.
Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website에 로그인한 후 'Get' 페이지의 달성 완료 미션에서 포인트를 받아 주세요.
포인트 수령 기한은 30일입니다. 미션 달성 후에는 기한 내에 포인트를 수령하세요.
*Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website에서 애플리케이션 미션을 달성해 포인트를 획득하거나, 교환한 아이템을 받으려면 'Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program과 연동 중인 애플리케이션 게임 계정'을 소지해야 합니다.
*연동 중인 애플리케이션 게임 계정은 'My Page' > 연동 애플리케이션 게임 계정 정보에서 확인해 주세요.
애플리케이션 미션을 달성하는 방법은 무엇인가요?
각 애플리케이션 게임 계정과 KONAMI ID를 연동해 주세요.
*KONAMI ID와 게임 계정 연동 방법은 애플리케이션 내 '데이터 전송' 또는 '데이터 전송 설정'을 확인해 주세요.
애플리케이션과 연동하는 방법을 알려주세요.
각 애플리케이션 내 '데이터 전송' 또는 '데이터 전송 설정'에서 게임 계정과 KONAMI ID를 연동해 주세요.
애플리케이션과 연동했는데 반영되지 않아요./미연동으로 표시돼요.
각 애플리케이션에서 다음 순서에 따라 게임 계정과 KONAMI ID를 연동한 후 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website Top 페이지에서 '신규 가입(무료)/로그인' 버튼을 눌러 진행해 주세요.
-- "Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS"
1. 홈 화면 또는 듀얼월드 화면 오른쪽 상단의 '도움말/기타'(톱니바퀴 아이콘)를 선택합니다.
2. '데이터 전송 설정'을 선택합니다.
3. 데이터 전송 설정 다이얼로그에서 'KONAMI ID로 데이터 전송 설정하기' 버튼을 눌러 KONAMI ID 로그인 화면으로 이동합니다.
4. 사용하는 KONAMI ID로 로그인합니다.
*KONAMI ID가 없다면 신규 가입해야 합니다.
5. 게임 계정과 연동된 KONAMI ID 등록 정보가 표시됩니다. 내용에 오류가 없다면 '연동하기'를 선택하세요.
*KONAMI ID와 데이터를 한 번 연동한 게임 계정은 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program 가입 후에 다른 KONAMI ID와 연동할 수 없습니다. Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program에 가입할 때 KONAMI ID와 게임 계정 연동 정보가 표시되므로 내용에 오류가 없는지 확인해 주세요.
6. 지원하는 애플리케이션 게임 계정과 KONAMI ID 연동이 완료됩니다.
"Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL"
1. 홈 화면 오른쪽 상단의 '서브 메뉴'를 선택합니다.
2. '고객 지원'에서 '데이터 전송'을 선택합니다.
3. 데이터 전송 화면에 표시되는 '2차원 바코드(표시 주소)' 혹은 'KONAMI ID로 데이터 연동' 버튼을 눌러 KONAMI ID 로그인 화면으로 이동합니다.
4. 사용하시는 KONAMI ID로 로그인합니다.
*KONAMI ID가 없다면 신규 가입해야 합니다.
*KONAMI ID와 데이터를 한 번 연동한 게임 계정은 다른 KONAMI ID와 연동할 수 없습니다. KONAMI ID와 연동하기 전에 다시 한번 확인해 주세요.
5. 지원하는 애플리케이션 게임 계정과 KONAMI ID 연동이 완료됩니다.
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*연동할 애플리케이션을 추가한 경우, 20~30분 후에 반영됩니다. 이 경우에는 잠시 시간을 두고 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website에 다시 접속해 주세요.
아이템 교환 횟수는 초기화되나요?
특별한 설명이 없는 아이템은 1개월 동안 교환 가능한 횟수가 표시됩니다.
또한, '매월' 교체 시점은 매월 1일 오전 3시(JST)를 예정하고 있습니다.
KONAMI ID 2단계 인증에서 '이 기기에서는 다음부터 입력하지 않음(마지막 로그인으로부터 180일간 유효)'에 체크해도 로그인과 인증 코드를 자주 입력해야 합니다.
Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website 로그인 정보 및 KONAMI ID 2단계 인증을 한 정보는 브라우저 cookie에 저장됩니다.
브라우저 설정에서 cookie를 차단한 경우, 차단을 해제하면 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website 로그인 상태를 일정 기간 유지할 수 있습니다.
또한, 2단계 인증 완료 상태가 180일간 유지됩니다.
-iOS 기기: safari
기기 설정 아이콘 > [앱] > [safari] > [고급] > [모든 쿠키 차단] 끄기
-Android 기기: Chrome 애플리케이션
브라우저 오른쪽 상단 기타 아이콘 > [설정] > [사이트 및 다운로드] > [사이트 권한] > [쿠키] > [모든 쿠키 허용]
예전에 연동한 애플리케이션을 삭제해 버려서 미션을 달성할 수 없어요.
각 애플리케이션 미션은 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program에 가입된 KONAMI ID와 연동 중인 게임 계정으로만 달성할 수 있습니다.
*연동 중인 애플리케이션 게임 계정은 'My Page' > 연동 애플리케이션 게임 계정 정보에서 확인해 주세요.
연동 후에 애플리케이션을 삭제하거나, 연동 후 기기를 변경할 때 애플리케이션 데이터 전송을 하지 않아 게임 계정이 변경된 경우에는 애플리케이션 미션을 달성할 수 없게 됩니다.
또한, Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program에 가입된 KONAMI ID와 게임 계정을 한 번 연동하면 해제할 수 없습니다.
예전에 연동된 게임 계정을 다시 사용하려면 각 애플리케이션 내 계정 조회 양식으로 문의해 주시기 바랍니다.
【애플리케이션별 문의 방법】
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"Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS"
'도움말/기타' > '문의' > '유저 데이터 복구 관련 문의'
"Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL"
'플레이 방법/설정' > '고객 지원' > '문의' > '문의' 버튼을 누르면 표시되는 브라우저 화면에서 '문의 내용/유저 데이터 복구' 선택
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*문의 순서는 여기를 눌러 FAQ도 참고해 주시기 바랍니다.
현재 사용하지 않는 게임 계정이 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program과 연동되어 있다면 어떻게 해야 하나요?
【중요】
*Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website에서 애플리케이션 미션을 통해 포인트를 획득하거나, 교환한 애플리케이션 아이템 또는 로그인 보너스를 받으려면 'Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program에 가입된 KONAMI ID와 연동 중인 게임 계정'을 소지해야 합니다.
*연동 중인 애플리케이션 게임 계정은 'My Page' > 연동 애플리케이션 게임 계정 정보에서 확인해 주세요.
*KONAMI ID와 연동한 애플리케이션 게임 계정은 KONAMI ID와 연동을 해제할 수 없습니다. 애플리케이션 재설치 등으로 게임 계정이 변경된 경우, KONAMI ID 및 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program에 신규 가입하셔야 합니다.
다음 순서에 따라 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website에서 로그아웃한 후 KONAMI ID와 'Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program'에 신규 가입해 주세요.
-순서 1
'Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website'의 My Page'에서 '로그아웃'합니다.
-순서 2
애플리케이션을 켜고 애플리케이션 내 '데이터 전송' 또는 '데이터 전송 설정'에서 KONAMI ID와 게임 계정을 연동합니다.
-순서 3
'Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website' Top 페이지 '신규 가입(무료)/로그인' 버튼을 눌러 KONAMI ID 신규 가입과 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program 가입을 진행합니다.
*예전에 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT에 가입하지 않은 KONAMI ID로 신규 가입해 주시기 바랍니다.
【주의 사항】
*애플리케이션 재설치, 기기 변경 후 데이터 전송을 하지 않은 경우 등 애플리케이션 신규 게임 계정은 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT와 연동되지 않은 상태입니다.
*애플리케이션 게임 계정 간에 아이템을 이동할 수 없습니다.
*KONAMI ID 계정 간에 포인트를 이동할 수 없습니다.
이미 달성한 미션에서 포인트를 받을 수 없어요.
1. 기기 본체 '설정'에서 브라우저의 'JavaScript'가 켜져 있는지 확인해 주세요.
【iOS 기기 이용 시】
'설정' > '앱' > 'Safari' > '고급' > 'JavaScript' 항목이 녹색(켜짐)으로 되어 있는지 확인해 주세요.
【Android 기기 이용 시】
표준 브라우저(구글 크롬 기준)의 '더보기' > '설정' > '고급' > '자바스크립트' 항목이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
2. 컴퓨터 등 스마트폰 이외의 환경 및 브라우저에서 'Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website'에 접속하여 가입한 ID와 똑같은 KONAMI ID로 로그인 후 포인트 수령이 되는지 확인해 주십시오.
3. 포인트 수령 조작에서 수령 완료 상태가 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. '포인트 교환 완료' 화면이 표시된 경우에는 실제로 수령 처리가 완료된 것이므로, 잠시 후에 페이지를 다시 불러와 주시기 바랍니다.
교환한 아이템이 애플리케이션에 오지 않아요.
교환한 아이템은 'Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program과 연동한 애플리케이션 게임 계정'을 대상으로 배포됩니다.
Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program에 가입한 이후에 애플리케이션을 재설치하여 게임 계정이 변경되지 않았는지 확인해 주십시오.
*연동 중인 애플리케이션 게임 계정은 'My Page' > 연동 애플리케이션 게임 계정 정보에서 확인해 주십시오.
*'연동 완료된 게임 계정' 이외의 다른 계정으로는 포인트와 교환한 아이템을 받을 수 있습니다.
재설치 등으로 게임 계정이 변경된 경우에는 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website에서 로그아웃한 후 새로운 게임 계정으로 Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program에 신규 가입해 주세요.
*한 번 게임 계정과 연동한 KONAMI ID는 다른 게임 계정과 다시 연동할 수 없습니다.
이미 달성한 위클리 미션이 Get 페이지 '달성 완료'에 표시되지 않아요.
개최 주간의 위클리 미션만 '달성 완료'에 표시됩니다. 지난주 이전에 달성한 위클리 미션은 표시되지 않습니다.
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