常見問題

累積的點數可在Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website的「Use」頁面兌換應用程式內道具等各種特典。

Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT有不同種類。一種可自動獲得，另一種則需至「Get」頁面的各任務項目按下「領取」按鈕後才能獲得。

請在登入Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website後，從「Get」頁面的已達成任務中領取點數。
點數領取期限為30天，請在達成任務後於期限內領取點數。
*僅限「與Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program完成連動的遊戲帳號」才可在Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website獲得應用程式的任務達成點數，以及領取兌換的道具。
*請至「My Page」＞「連動應用程式的遊戲帳號資訊」確認連動中的應用程式遊戲帳號。

請將各應用程式的遊戲帳號與KONAMI ID完成連動。
*有關KONAMI ID與遊戲帳號的連動方法，請參考應用程式內的「資料轉移」或「資料轉移設定」。

請至各應用程式內的「資料轉移」或「資料傳送設定」，將遊戲帳號與KONAMI ID完成連動。

請依以下步驟於各應用程式內完成遊戲帳號與KONAMI ID的連動手續後，再由Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website Top的「登錄新用戶(免費)/登入」按鈕進行操作。

-- 《Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS》
1. 於主畫面或決鬥世界畫面右上角選擇「說明/其他」(齒輪圖示)。
2. 選擇「資料傳送設定」。
3. 在資料傳送設定的對話視窗點選「以KONAMI ID進行資料傳送設定」按鈕，即會跳轉至KONAMI ID登入畫面。
4. 使用您的KONAMI ID登入。
*若未持有KONAMI ID，需先登錄新用戶。
5. 畫面會顯示即將與遊戲帳號連動的KONAMI ID登錄資訊。若內容無誤，請選擇「連動」。
*遊戲帳號一旦與KONAMI ID執行過資料連動，登錄Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program後，就無法再與其他KONAMI ID連動。登錄Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program時會顯示KONAMI ID與遊戲帳號的連動資訊，請確認內容是否有誤。
6. 支援應用程式的遊戲帳號即與KONAMI ID完成連動。

《Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL》
1. 於主畫面右上角選擇「子選單」。
2. 選擇「客服支援」中的「資料轉移」。
3. 掃描資料轉移畫面顯示的「二維條碼（顯示位址）」，或按下「以KONAMI ID進行資料連動」按鈕，即會跳轉至KONAMI ID登入畫面。
4. 使用您的KONAMI ID登入。
*若未持有KONAMI ID，需先於KONAMI ID登錄新用戶。
*遊戲帳號一旦與KONAMI ID進行資料連動，就無法再與其他KONAMI ID連動。進行遊戲帳號與KONAMI ID的連動手續前，敬請多加留意。
5. 支援應用程式的遊戲帳號即與KONAMI ID完成連動。
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*新增連動的應用程式時，可能需20～30分鐘時間反映連動狀態。若遇此類情況，請稍候再重新存取Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website。

未特別註明的道具均以每月可兌換次數標示。
此外，「每月」更新時間預定為每月1日凌晨3點(JST)。

Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website的登入資訊與KONAMI ID的雙重驗證設定資訊會儲存於瀏覽器的Cookie中。

若瀏覽器設定內的Cookie為封鎖狀態，解除封鎖就能讓Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website維持一段時間的登入狀態。
此外，上述方法也能使雙重驗證的啟用狀態維持180天。

-iOS裝置：Safari
前往裝置的設定圖示＞［Safari］＞關閉［阻擋所有Cookie］

-Android裝置：Chrome應用程式
點選瀏覽器右上角的「更多」圖示＞［設定］＞［網站設定］＞啟用［Cookie］

僅限登錄Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program並與KONAMI ID完成連動的遊戲帳號，才可達成各應用程式的任務。

*請至「My Page」＞「連動應用程式的遊戲帳號資訊」確認連動中的應用程式遊戲帳號。

若於連動後刪除遊戲，或因更換機種時未完成應用程式的資料轉移等原因而導致遊戲帳號變更，則應用程式的任務將無法達成。

此外，KONAMI ID與遊戲帳號一旦登錄過Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program，將無法解除連動狀態。

若想重新使用曾經連動過的遊戲帳號，請透過各應用程式內的帳號查詢表單聯絡客服。

【各應用程式的聯絡方式】
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《Yu-Gi-Oh! DUEL LINKS》
「說明/其他」＞「聯絡我們」＞「至玩家資料復原相關諮詢」

《Yu-Gi-Oh! MASTER DUEL》
「玩法/設定」＞「客服支援」＞「聯絡我們」＞按下「聯絡我們」按鈕後，在接下來的瀏覽器畫面選擇「聯絡內容/復原玩家資料」
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*聯絡流程也請參考 此處 的常見問題

【重要】
*僅限「登錄Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program並與KONAMI ID完成連動的遊戲帳號」才可在Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website獲得應用程式的任務點數，以及領取兌換的應用程式內道具或道具登入獎勵。

*請至「My Page」＞「連動應用程式的遊戲帳號資訊」確認連動中的應用程式遊戲帳號。

*已與KONAMI ID完成連動的應用程式遊戲帳號無法解除連動狀態。若因重新安裝應用程式等而導致遊戲帳號變更，則需於KONAMI ID和Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program登錄新用戶。

請依照以下步驟，從Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website登出後，再到KONAMI ID和「Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program」登錄新用戶。

-步驟1
於「Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website」的「My Page」點選「登出」

-步驟2
開啟應用程式，並透過應用程式內的「資料轉移」或「資料傳送設定」將遊戲帳號與KONAMI ID連動

-步驟3
於「Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website」Top點選「登錄新用戶(免費)/登入」按鈕後，於KONAMI ID登錄新用戶並登錄Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program
*登錄時請使用未曾登錄過Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT的KONAMI ID。
【注意事項】
*因重新安裝應用程式，或於更換機種後未執行資料轉移而產生的新應用程式遊戲帳號，將與Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT處於未連動狀態。

*不同的應用程式遊戲帳號之間無法移動道具。

*不同KONAMI ID之間無法轉移點數。

1.請確認裝置「設定」中瀏覽器的「JavaScript」已啟用。

【iOS裝置使用者】
請確認「設定」＞「Safari」＞「進階」＞「JavaScript」的項目為綠色（開啟）。

【Android裝置使用者】
請確認標準瀏覽器的「選單」＞「設定」＞「網站設定」＞「JavaScript」項目為允許。

2.請使用非手機裝置或其他瀏覽器進入「Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website」，並使用與登錄時相同的KONAMI ID登入後，嘗試領取點數。

3.完成領取點數的操作後，可能需要一些時間才會反映更新狀態。若顯示「點數兌換完成」畫面，即表示已完成領取，請隔一段時間後重新整理頁面確認。

兌換的道具會發放至「與Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program完成連動的應用程式遊戲帳號」。
請確認是否有在登錄Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program後重新安裝應用程式並更換遊戲帳號的情形。

*請至「My Page」＞「連動應用程式的遊戲帳號資訊」確認連動中的應用程式遊戲帳號。
*非「完成連動的遊戲帳號」無法領取以點數兌換的道具。

若有重新安裝應用程式等情形進而更換遊戲帳號，請先至Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Official Website點選登出，再以新的遊戲帳號於Yu-Gi-Oh! DUELIST POINT Program重新登錄新用戶。

*KONAMI ID一旦與遊戲帳號連動過，就無法再重新與其他遊戲帳號連動。

顯示於「已達成」的每週任務將僅限於該舉辦週次的每週任務。將不會顯示上一週以前達成的每週任務。